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请求参数

Query 参数

createDept

integer <int64>

创建部门

可选

createBy

integer <int64>

创建者

可选

createTime

string <date-time>

创建时间

可选

updateBy

integer <int64>

更新者

可选

updateTime

string <date-time>

更新时间

可选

params

object

请求参数

可选

额外字段

object

可选

integer <int64>

可选

workNo

string

工单编号

必需

operationTitle

string

操作标题

可选

operation

integer <int32>

可选

操作类型：0:电话进 1:电话出 2:邮箱进 3:邮箱出 4:合并工单 5:添加备注 6:转发 7:修改状态 8:添加标签 9:删除标签 10:转交工单

operationType

integer <int32>

可选

操作类型：0:全部 1:邮件沟通 2:电话沟通 3:回复 4:转发 5:备注

userType

integer <int32>

可选

用户类型 0:客户 1:客服 2:品牌业务员

contactId

integer <int64>

客户id

可选

contactName

string

客户名称

可选

callSid

string

通话唯一id

可选

operationContent

string

操作内容

可选

orderOperationStepBo

object (CcWorkOrderOperationStepBo)

操作详情

可选

createDept

integer <int64>

创建部门

可选

createBy

integer <int64>

创建者

可选

createTime

string <date-time>

创建时间

可选

updateBy

integer <int64>

更新者

可选

updateTime

string <date-time>

更新时间

可选

params

object

请求参数

可选

integer <int64>

必需

operationId

integer <int64>

操作id

必需

operationUser

string

操作用名称

可选

dataType

integer <int32>

可选

操作类型 0:文本 1:邮件 2:录音 3:超链接 4:图片 5:文件

content

string

操作内容

可选

recordingDuration

integer <int32>

录音时长

可选

esubject

string

邮件主题

可选

efrom

string

邮件发送者

可选

eto

string

邮件接收者

可选

返回响应

🟢200成功

*/*

Body

响应信息主体

code

integer <int32>

可选

msg

string

可选

data

array[object (CcWorkOrderOperationVo) {12}]

可选

integer <int64>

可选

workNo

string

工单编号

可选

operationTitle

string

操作标题

可选

operation

integer <int64>

可选

操作类型：0:电话进 1:电话出 2:邮箱进 3:邮箱进出 4:合并工单 5:添加备注 6:转发 7:修改状态

userType

integer <int64>

可选

用户类型 0:客户 1:客服 2:品牌业务员

contactId

integer <int64>

客户id

可选

contactName

string

客户名称

可选

callSid

string

通话唯一id

可选

createTime

string <date-time>

可选

timeFormat

string

创建时间

可选

operationContent

string

操作内容

可选

orderOperationStepVoList

array[object (CcWorkOrderOperationStepVo) {11}]

操作详情信息列表

可选

示例

{
    "code": 0,
    "msg": "string",
    "data": [
        {
            "id": 0,
            "workNo": "string",
            "operationTitle": "string",
            "operation": 0,
            "userType": 0,
            "contactId": 0,
            "contactName": "string",
            "callSid": "string",
            "createTime": "2019-08-24T14:15:22Z",
            "timeFormat": "string",
            "operationContent": "string",
            "orderOperationStepVoList": [
                {
                    "id": 0,
                    "operationId": 0,
                    "operationUser": "string",
                    "dataType": 0,
                    "content": "string",
                    "recordingDuration": 0,
                    "createTime": "2019-08-24T14:15:22Z",
                    "timeFormat": "string",
                    "esubject": "string",
                    "efrom": "string",
                    "eto": "string"
                }
            ]
        }
    ]
}

🟠401没有权限

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示例代码

返回响应