# 呼叫中心 ## API Docs - 客服工作时间 [修改客服工作时间](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009705e0.md): 修改客服工作时间 - 客服工作时间 [新增客服工作时间](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009706e0.md): 新增客服工作时间 - 客服工作时间 [导出客服工作时间列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009707e0.md): 导出客服工作时间列表 - 客服工作时间 [获取客服工作时间详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009708e0.md): 获取客服工作时间详细信息 - 客服工作时间 [查询客服工作时间列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009709e0.md): 查询客服工作时间列表 - 客服工作时间 [删除客服工作时间](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009710e0.md): 删除客服工作时间 - SLA规则设置 [修改SLA规则设置](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009711e0.md): 修改SLA规则设置 - SLA规则设置 [获取SLA规则设置详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009712e0.md): 获取SLA规则设置详细信息 - SLA规则设置 [查询SLA规则设置列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009713e0.md): 查询SLA规则设置列表 - 号码 [修改号码](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009714e0.md): 修改号码 - 号码 [新增号码](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009715e0.md): 新增号码 - 号码 [修改状态](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009716e0.md): 修改状态 - 号码 [获取导入号码列表模板](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009717e0.md): 获取导入号码列表模板 - 号码 [导入号码列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009718e0.md): 导入号码列表 - 号码 [导出号码列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009719e0.md): 导出号码列表 - 号码 [获取号码详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009720e0.md): 获取号码详细信息 - 号码 [Twilio号码同步](https://8sgduunmv1.apifox.cn/270430824e0.md): Twilio号码同步 - 号码 [查询号码列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009721e0.md): 查询号码列表 - 号码 [删除号码](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009722e0.md): 删除号码 - 标签管理 [修改标签管理](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009723e0.md): 修改标签管理 - 标签管理 [新增标签管理](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009724e0.md): 新增标签管理 - 标签管理 [导出标签管理列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009725e0.md): 导出标签管理列表 - 标签管理 [获取标签管理详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009726e0.md): 获取标签管理详细信息 - 标签管理 [查询标签管理列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009727e0.md): 查询标签管理列表 - 标签管理 [删除标签管理](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009728e0.md): 删除标签管理 - 邮箱 [修改邮箱](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009729e0.md): 修改邮箱 - 邮箱 [新增邮箱](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009730e0.md): 新增邮箱 - 邮箱 [修改状态](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009731e0.md): 修改状态 - 邮箱 [导出邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009732e0.md): 导出邮箱列表 - 邮箱 [获取邮箱详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009733e0.md): 获取邮箱详细信息 - 邮箱 [查询邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009734e0.md): 查询邮箱列表 - 邮箱 [删除邮箱](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009735e0.md): 删除邮箱 - 邮箱配置 [修改邮箱配置](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009736e0.md): 修改邮箱配置 - 邮箱配置 [获取邮箱配置详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009739e0.md): 获取邮箱配置详细信息 - 字段 [修改字段](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009742e0.md): 修改字段 - 字段 [新增字段](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009743e0.md): 新增字段 - 字段 [根据分类获取字段列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/270430825e0.md): 根据分类获取字段列表 - 字段 [导出字段列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009744e0.md): 导出字段列表 - 字段 [获取字段详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009745e0.md): 获取字段详细信息 - 字段 [查询字段列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009746e0.md): 查询字段列表 - 字段 [删除字段](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009747e0.md): 删除字段 - 常规设置 [修改常规设置](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009754e0.md): 修改常规设置 - 常规设置 [获取常规设置详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009755e0.md): 获取常规设置详细信息 - Hold记录 [结束Hold](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282166283e0.md): 结束Hold - Hold记录 [开始Hold](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191032e0.md): 开始Hold - 品牌 [修改品牌](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191033e0.md): 修改品牌 - 品牌 [新增品牌](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191034e0.md): 新增品牌 - 品牌 [修改品牌策略](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191035e0.md): 修改品牌策略 - 品牌 [导出品牌列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191036e0.md): 导出品牌列表 - 品牌 [获取品牌详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191037e0.md): 获取品牌详细信息 - 品牌 [查询品牌列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191038e0.md): 查询品牌列表 - 品牌 [查询品牌列表，只返回品牌ID和品牌名称,用于下拉框选择](https://8sgduunmv1.apifox.cn/270430826e0.md): 查询品牌列表，只返回品牌ID和品牌名称,用于下拉框选择 - 品牌 [删除品牌](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191039e0.md): 删除品牌 - 品牌与客服关系 [查询已经分配给品牌的客服列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/272623468e0.md): 查询已经分配给品牌的客服列表 - 品牌与客服关系 [查询平台客服列表，用于给品牌分配客服](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191044e0.md): 查询平台客服列表，用于给品牌分配客服 - 品牌业务员 [批量编辑品牌业务员](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191046e0.md): 批量编辑品牌业务员 - 品牌业务员 [查询某品牌业务员列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191050e0.md): 查询某品牌业务员列表 - 品牌付款 [编辑品牌付款](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191053e0.md): 编辑品牌付款 - 品牌付款 [获取品牌付款详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191055e0.md): 获取品牌付款详细信息 - 通话记录 [导出通话记录列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191058e0.md): 导出通话记录列表 - 通话记录 [结束通话 callSid 通话id](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282166285e0.md): 结束通话 - 通话记录 [查询通话记录列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191059e0.md): 查询通话记录列表 - 通话记录 [查询当前通话信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191060e0.md): 查询当前通话信息 - 通话记录 [删除通话记录](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266191061e0.md): 删除通话记录 - 联系人 [修改联系人](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256299e0.md): 修改联系人 - 联系人 [新增联系人](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256300e0.md): 新增联系人 - 联系人 [导出联系人列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256301e0.md): 导出联系人列表 - 联系人 [获取联系人详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256302e0.md): 获取联系人详细信息 - 联系人 [查询联系人工单列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785927e0.md): 查询联系人工单列表 - 联系人 [查询最近行为](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785928e0.md): 查询最近行为 - 联系人 [查询联系人列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256303e0.md): 查询联系人列表 - 联系人 [删除联系人](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256304e0.md): 删除联系人 - 客户公司 [修改客户公司](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256305e0.md): 修改客户公司 - 客户公司 [新增客户公司](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256306e0.md): 新增客户公司 - 客户公司 [导出客户公司列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256307e0.md): 导出客户公司列表 - 客户公司 [获取客户公司详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256308e0.md): 获取客户公司详细信息 - 客户公司 [查询公司工单列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785929e0.md): 查询公司工单列表 - 客户公司 [查询客户公司列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256309e0.md): 查询客户公司列表 - 客户公司 [查询联系人列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256310e0.md): 查询联系人列表 - 客户公司 [删除客户公司](https://8sgduunmv1.apifox.cn/267256311e0.md): 删除客户公司 - 数据统计 [导出SLA统计](https://8sgduunmv1.apifox.cn/270430827e0.md): 导出SLA统计 - 数据统计 [SLA统计查询](https://8sgduunmv1.apifox.cn/270430828e0.md): SLA统计查询 - 工单 [工单详情界面右侧修改工单](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785931e0.md): 工单详情界面右侧修改工单 - 工单 [修改工单状态](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282166282e0.md): 修改工单状态 - 工单 [转交工单](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232338e0.md): 转交工单 - 工单 [导出工单列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785932e0.md): 导出工单列表 - 工单 [删除工单标签](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232339e0.md): 删除工单标签 - 工单 [合并工单](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232340e0.md): 合并工单 - 工单 [添加工单备注](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232341e0.md): 添加工单备注 - 工单 [添加工单标签](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232342e0.md): 添加工单标签 - 工单 [通过工单编号（orderNo），获取工单信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/296071291e0.md): 通过工单编号（orderNo），获取工单信息 - 工单 [查询工单列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785935e0.md): 查询工单列表 - 工单 [工单列表左侧分类查询](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785936e0.md): 工单列表左侧分类查询 - 工单 [通过Call_sid换取工单编号（orderNo）](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501562e0.md): 通过Call_sid换取工单编号（orderNo） - 工单 [删除工单](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232343e0.md): 删除工单 - 工单操作记录 [查询工单操作记录列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785941e0.md): 查询工单操作记录列表 - 首页统计 [用户操作开始休息/停止休息，type=1 开始休息 ，type=2 停止休息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/275644037e0.md): 用户操作开始休息/停止休息，type=1 开始休息 ，type=2 停止休息 - 首页统计 [首页头部数据汇总统计](https://8sgduunmv1.apifox.cn/275644038e0.md): 首页头部数据汇总统计 - 首页统计 [首页客服在线统计](https://8sgduunmv1.apifox.cn/275644039e0.md): 首页客服在线统计 - 首页统计 [获取用户状态](https://8sgduunmv1.apifox.cn/275644040e0.md): 获取用户状态 - 首页统计 [首页折线图统计](https://8sgduunmv1.apifox.cn/275644041e0.md): 首页折线图统计 - 工单详情，以及操作界面下拉框数据源 [转交，获取客服信息，二级列表，第一级是品牌 第二级是品牌负责的客服](https://8sgduunmv1.apifox.cn/277175222e0.md): 转交，获取客服信息，二级列表，第一级是品牌 第二级是品牌负责的客服 - 工单详情，以及操作界面下拉框数据源 [获取接收者邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282545632e0.md): 获取接收者邮箱列表 - 工单详情，以及操作界面下拉框数据源 [获取内部电联用户列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/293511375e0.md): 获取内部电联用户列表 - 工单详情，以及操作界面下拉框数据源 [获取回复和转发发件人邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/293511376e0.md): 获取回复和转发发件人邮箱列表 - 工单详情，以及操作界面下拉框数据源 [查询要关联的工单列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/277175224e0.md): 查询要关联的工单列表 - 工单详情，以及操作界面下拉框数据源 [获取发送者邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282545633e0.md): 获取发送者邮箱列表 - 实时通话 [获取当前品牌电话](https://8sgduunmv1.apifox.cn/281232344e0.md): 获取当前品牌电话 - 实时通话 [查询实时通话](https://8sgduunmv1.apifox.cn/291166701e0.md): 查询实时通话 - 发送邮件 [发送邮件创建工单,返回工单Id](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282545634e0.md): 发送邮件创建工单,返回工单Id - 发送邮件 [工单详情转发/回复邮件](https://8sgduunmv1.apifox.cn/282545635e0.md): 工单详情转发/回复邮件 - 获取twilio相关接口 [同步twilio号码](https://8sgduunmv1.apifox.cn/273785930e0.md): 同步twilio号码 - 获取twilio相关接口 [Twilio客户端注册成功后，设置用户上线，可以进行接听电话](https://8sgduunmv1.apifox.cn/291166699e0.md): Twilio客户端注册成功后，设置用户上线，可以进行接听电话 - 获取twilio相关接口 [设置客服状态下线](https://8sgduunmv1.apifox.cn/291166700e0.md): 设置客服状态下线 - 获取twilio相关接口 [拨打电话前，绑定拨打者和呼出电话信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009756e0.md): 拨打电话前，绑定拨打者和呼出电话信息 - 获取twilio相关接口 [获取twilio token](https://8sgduunmv1.apifox.cn/266009757e0.md): 获取twilio token - 品牌邮箱 [修改品牌邮箱](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501563e0.md): 修改品牌邮箱 - 品牌邮箱 [新增品牌邮箱](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501564e0.md): 新增品牌邮箱 - 品牌邮箱 [导出品牌邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501565e0.md): 导出品牌邮箱列表 - 品牌邮箱 [获取品牌邮箱详细信息](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501566e0.md): 获取品牌邮箱详细信息 - 品牌邮箱 [查询品牌邮箱列表](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501567e0.md): 查询品牌邮箱列表 - 品牌邮箱 [删除品牌邮箱](https://8sgduunmv1.apifox.cn/298501568e0.md): 删除品牌邮箱